星光不問(wèn)趕路人，時(shí)光不負追夢(mèng)人。為進(jìn)一步提升員工綜合素質(zhì)和工作能力，切實(shí)提高履職擔當能力、培養愛(ài)崗奉獻的精神，華山營(yíng)銷(xiāo)公司開(kāi)展“基層輪崗 互學(xué)互鑒”活動(dòng)，通過(guò)角色互換，業(yè)務(wù)轉換，著(zhù)力培養獨當一面的優(yōu)質(zhì)人才梯隊。

      互學(xué)互助，深耕業(yè)務(wù)技能全面化。銷(xiāo)售工作比熱情、實(shí)踐擔當比執行、日常工作比養成，內部關(guān)系比和諧，互學(xué)互助勢頭正在逐步形成?！皩υ瓖徫晃铱梢哉f(shuō)輕車(chē)駕熟，但是輪崗的崗位我還是個(gè)新人，所以希望大家多指教，我也會(huì )努力學(xué)習新技能，在新的崗位上努力工作?！备黄綐I(yè)務(wù)大廳輪崗人員徐亞娜談了初到的感受。

      因與原工作性質(zhì)不同，多數輪崗職工對大廳業(yè)務(wù)了解不夠深入，服務(wù)客戶(hù)能力參差不齊。對此，該業(yè)務(wù)大廳針對性制定培訓流程，對開(kāi)具化驗單、辦理車(chē)卡等基礎業(yè)務(wù)耐心細致地教授，對發(fā)運水泥過(guò)程中遇到的突發(fā)狀況和處理辦法一一詳解，強化應急處置能力。通過(guò)制度學(xué)習、跟進(jìn)溝通、對接實(shí)操等方式，讓全體輪崗人員熟練掌握各類(lèi)窗口服務(wù)的流程及標準，同時(shí)鼓勵大家在學(xué)習過(guò)程中積極提出合理化建議，為企業(yè)全面優(yōu)化服務(wù)打下堅實(shí)基礎。

      腳踏實(shí)地，確保輪崗學(xué)習扎實(shí)化。為落實(shí)“三往”工作精神，不斷強化全體干部職工工作作風(fēng)，在黃陵粉煤灰運營(yíng)中心，該公司全體中層管理人員“沉浸式”下基層正式啟動(dòng)。首先要接受全面的培訓項目，包括入廠(chǎng)三級安全教育培訓、化驗室學(xué)習、粉煤灰工藝流程培訓、球磨機運行原理、日常維護保養、研磨體級配、產(chǎn)品質(zhì)量控制等，有了扎實(shí)理論的灌輸，再進(jìn)行現場(chǎng)參觀(guān)學(xué)習，通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員操作，清晰地觀(guān)察設備狀態(tài)，參數監測，了解完整的粉磨工藝流程。隨后，根據安排和實(shí)際需要，快速進(jìn)入各自新的崗位。

      “看著(zhù)龐大的磨機有條不紊的持續運行，技術(shù)人員24小時(shí)的輪流值班，不禁欽佩于他們對質(zhì)量的嚴格把控和對細節的精益求精，欽佩于一線(xiàn)人員的堅韌與匠心?！笔着巴S陵粉煤灰運營(yíng)中心的輪崗人員肖鵬彬說(shuō)道。

      對標先進(jìn)，促進(jìn)比學(xué)趕超常態(tài)化。在此次輪崗學(xué)習中，業(yè)務(wù)人員不厭其煩的耐心講解溝通，技術(shù)人員不分晝夜的調試監測，服務(wù)人員熱情洋溢的宣傳品牌，盡顯華山營(yíng)銷(xiāo)人愛(ài)崗敬業(yè)、精研業(yè)務(wù)的奉獻精神，而這些榜樣也深深影響著(zhù)輪崗的每一位“新”人，激勵帶動(dòng)著(zhù)大家沉下身靜下心扎根一線(xiàn)，學(xué)懂崗位的精髓，樹(shù)立崗位責任感，錘煉自身多樣性。同時(shí)在學(xué)習期間，該公司建立監督考核約束機制，加大考評結果應用力度，由運營(yíng)中心、分管領(lǐng)導、輪崗辦三方以《管理人員輪崗工作考核表》進(jìn)行打分，充分發(fā)揮考核的導向作用。輪崗期滿(mǎn)，作個(gè)人總結報告，最大限度激發(fā)出輪崗人員的內生動(dòng)力。

      實(shí)踐長(cháng)才干，歷練出擔當。這是該公司執行輪崗機制的第二年，接下來(lái)，該公司仍將以實(shí)際行動(dòng)持續踐行陜西建材科技公司“兩強三講四比”主題實(shí)踐活動(dòng)的豐富內涵，在基層多鍛煉，比貢獻，以更自信更扎實(shí)的工作狀態(tài)迎接前進(jìn)路上的“險與難”，不斷在基層鍛煉中長(cháng)才干、壯筋骨，不斷推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（徐晨）